Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Mailberatung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Mailberatungsleistungen, die von Kreative Lösungsfindung (im Folgenden „Berater“ genannt) erbracht werden. Mit der Buchung einer Mailberatung erkennt der Klient diese AGB an.
2. Leistungsbeschreibung
Der Berater bietet Mailberatung in Form von schriftlicher Kommunikation per E-Mail an. Die genauen Inhalte und Ziele der Beratung werden im Vorfeld besprochen.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Klient eine Anfrage zur Mailberatung stellt und der Berater diese Anfrage bestätigt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Mailberatungsleistungen sind auf der Website des Beraters oder in einem separaten Angebot angegeben. Zahlungen sind vor oder unmittelbar nach der Beratung fällig. Der Klient erhält eine Rechnung.
5. Stornierung und Rücktritt
Da es sich um eine schriftliche Beratung handelt, ist eine Stornierung nicht möglich, nachdem der Berater mit der Bearbeitung der Anfrage begonnen hat. Der Klient hat jedoch das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Berater noch nicht mit der Bearbeitung begonnen hat.
Eine Stornierung oder Verschiebung eines Beratungstermins muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen behält sich der Berater das Recht vor, die volle Gebühr in Rechnung zu stellen.
6. Vertraulichkeit
Der Berater verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen der Online-Beratung erlangt werden, vertraulich zu behandeln. Ausnahmen bilden gesetzliche Verpflichtungen zur Weitergabe von Informationen.
7. Haftungsausschluss
Die Mailberatung sowie systemische Beratung ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Der Berater haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen, die der Klient auf Grundlage der Beratung trifft.
8. Datenschutz
Der Berater verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Klienten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden.
9. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand
Gotha maßgeblich.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand Gotha maßgeblich
Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen meiner Tätigkeit als Lebensberater. Ich nehme den Schutz Ihrer Daten ernst und halte mich an die geltenden Datenschutzgesetze.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Kreative Lösungsfindung
kreativeloesungsfindung@tutanot.de
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Ich erhebe und verarbeite folgende personenbezogene Daten:
Name
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
Geburtsdatum
Informationen, die Sie mir im Rahmen der Beratung zur Verfügung stellen
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Durchführung von Beratungen
Kommunikation mit Ihnen
Dokumentation der Beratungsgespräche
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
6. Datenweitergabe
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Beratungsvertrages erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
7. Speicherdauer
Ich speichere Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie mich unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.
10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Ich behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf meiner Website veröffentlicht.